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온라인민원상담코너

새올 전자민원창구 메인 화면
  • 새올 전자민원창구의 민원상담 시스템은 국민신문고와 연계되어, 접수된 민원을 일괄처리가 가능하도록 구축되었습니다.
  • 전국 시도/시군구는 물론 각종 행정기관과도 연계되어 있어, 직접 해당 기관을 일일이 찾아가 민원상담을 등록하지 않아도 됩니다.
  • 새올 전자민원창구 바로 가기

민원신청 절차

  • 1. 새올 전자민원창구 접속
  • 2. 본인인증(I-PIN 또는 휴대폰 본인인증)
    ※ 새올 전자민원창구는 성동구청 홈페이지 로그인 및 회원가입 여부과 상관이 없습니다.
    ※ 새올 전자민원창구는 별도의 회원가입 절차없이 아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 본인인증으로 본인확인 후 글쓰기가 가능합니다.
  • 3. [민원신청 및 조회] > [상담민원 신청] 메뉴를 통하여 민원 작성
  • 4. 우측 상단 [나의민원조회]에서 민원 처리 내용 확인