민원/생활 분야
[확대] 성동구 토요민원실 월 2회 운영
- 주요내용맞벌이 부부, 직장인 등 평일 민원업무 이용이 어려운 민원인을 위해 토요민원실 확대 운영
주의사항코로나19 상황에 따라 유동적 실시 - 민원서비스 종류여권접수·교부, 민원서류 발급 등
- 시 행 일2023. 3. 4.
변경 전
매월 첫째주 토요일
월 1회 토요민원실 운영
09:00~13:00(공휴일 제외)
월 1회 토요민원실 운영
09:00~13:00(공휴일 제외)
변경 후
매월 첫째주, 셋째주 토요일
월 2회 토요민원실 운영
09:00~13:00(공휴일 제외)
월 2회 토요민원실 운영
09:00~13:00(공휴일 제외)
성동구 민원여권과
02-2286-5253
스마트 민원서식작성시스템 시범 운영
- 주요내용모바일 인증을 통해 공공데이터로 개인정보 항목을 자동으로 채우고 종이서식이 아닌 음성·터치로 민원서식을 키오스크로 작성·제출하는 서비스
- 운 영 일2023. 1. 9.
강조동주민센터(4개동) 개통 시기 상이
-
이용대상
제공되는 15종 민원서식을 작성·신청하려는 이용자
강조15종 민원서식
15종 민원서식 - 연번, 서식명, 시각장애인 전용서식, 비고 순으로 안내합니다. 연번 서식명 시각장애인 전용 서식 비고 1 주민등록 전입세대 열람신청 ○ 2 주민등록 전입신고 3 주민등록증 재발급신청 ○ 4 문화이용권(신규, 재발급, 재충전) 신청 ○ 5 우대용 교통카드 발급신청 ○ 6 복지대상자 요금 감면 신청 ○ 7 성동구 여성청소년 생리용품 지원 신청 ○ 8 복지급여계좌변경신청 ○ 9 외국인 체류지 변경신고 (영어/중국어/일본어) 10 장애인등록증 재교부 ○ 11 출생신고 스마트패드 병행지원 12 주민등록 정정신고 13 사망신고 14 장애인전용주차구역 표지발급(재발급)신청 ○ 15 임신부 가사돌봄 서비스 신청서 ○ - 이용방법키오스크에서 본인인증 및 민원서식 작성 후 접수 번호표 출력
- 시범운영장소
- 성동구청(1개소): 민원여권과 민원실
- 동주민센터(4개소): 옥수동, 성수1가2동, 왕십리2동, 사근동 주민센터
- 키오스크 서비스 지원내용
- 본인인증서비스: Pass 및 모바일운전면허증
- 배리어프리형서비스: 디지털촉지도(점자모듈), 큰글씨 및 화면확대모드, 수어동영상, 음성AI인식 및 챗봇 제공
성동구 스마트도시과
02-2286-6644
[확대] 성동구 상가임대차상담소 운영 확대
- 주요내용성동구 상가임대차상담소 운영 확대
- 시 행 일2023. 1. 1.
- 대 상성동구민 및 임대인•임차인
변경 전
매월 둘째, 넷째 주 목요일 개최
(15:00~17:00)
(15:00~17:00)
변경 후
매주 목요일 개최
(15:00~17:00)
(15:00~17:00)
성동구 지속발전도시과
02-2286-6806~7
『소비기한 표시제』 시행
- 주요내용축산물의 판매 허용기한인 영업자중심의 ‘유통기한’이 보관방법 준수시 안전하게 섭취 가능한 기한을 알려주는 소비자 중심의 ‘소비기한 표시제’로 변경
- 시 행 일2023. 1. 1.
변경 전(유통기한)
제품의 제조일로부터 소비자에게 유통 및 판매가 허용되는 기한
변경 후(소비기한)
축산물에 표시된 보관방법을 준수할 경우 안전에 이상이 없는 기한
식품의약품안전처
동물보호법 안전조치 강화
- 주요내용소유자등 없이 반려견을 기르는 곳에서 벗어나지 않도록 관리해야 할 의무를 규정
주의사항 위반 시 최대 50만 원 이하의 과태료 부과 - 시 행 일2023. 4. 27.
동물보호법 제16조(등록대상동물의 관리 등)
- 등록대상동물의 소유자등은 소유자등이 없이 등록대상동물을 기르는 곳 에서 벗어나지 아니하도록 관리하여야 한다.
성동구 여성가족과
02-2286-6854
동물수입·판매·장묘업 허가제로 전환
- 주요내용반려동물 관련 건전한 영업질서 확립을 위해 동물수입업·동물판매업·동물장묘업을 ‘등록제’에서 ‘허가제’로 전환
- 시 행 일2023. 4. 27.
변경 전
(허가) 동물생산업
(등록) 동물생산·수입·판매·장묘· 전시·위탁관리·미용·운송업
(등록) 동물생산·수입·판매·장묘· 전시·위탁관리·미용·운송업
변경 후
(허가) 동물생산·수입·판매·장묘업
(등록) 동물전시·위탁관리·미용·운송업
(등록) 동물전시·위탁관리·미용·운송업
성동구 여성가족과
02-2286-6854
재활용에 새활용을 더하다! 자원순환교육 서울시 새활용플라자로 확대
- 주요내용성동구·공단 자원순환교육을 성동구+공단+서울시 등 3개 기관으로 확대하여 재활용 및 새활용 인식 개선교육 활성화
- 시 행 일2023. 4. 부터
- 대 상성동구민, 재활용정거장 자원관리사, 통반장 등
- 협업기관성동구청, 서울시 새활용플라자
변경 전
- 성동구 청소행정과인원모집, 교육업체(강사) 계약
- 성동구도시관리공단선별장 견학, 자원 재활용 과정
변경 후
- 기존 + 서울시 새활용플라자
- 새활용 소개, 교육 및 체험
성동구도시관리공단 환경개선팀
02-2204-7997
미세먼지 찌든때 클린OK! 공동주택·어린이집 물청소 지원
- 주요내용쾌적한 도시환경 조성 일환으로 취약시기별 공동·교육시설 대상 물청소 지원
- 시 행 일2023. 4. 부터
- 대 상생활 및 공공시설 311개소(교육 41, 복지 3, 공동주택 267)
변경 전
- 관내 공동주택 등 물청소 지원
- `22년 실적: 21개소
- 소규모 공동주택: 16개소
- 어린이집: 5개소
변경 후
- 관내 공동주택 등 물청소 지원
- `23년 목표: 30개소
- 소규모 공동주택: 20개소
- 어린이집: 10개소
성동구도시관리공단 시설관리팀
02-2204-7943
도시관리공단 고객의견 반영한 우수사례 분기별 홍보
- 주요내용고객의견을 반영한 개선활동 우수사례를 공단 홍보매체를 활용 주민과 고객의 신뢰성 향상
- 시 행 일2023. 1. 부터
변경 전
- 개선결과 통보개인 고객
변경 후
-
개선결과 통보
이용고객 전체ㆍ정기적(분기) 개선활동 홍보
강조인스타그램, 블로그, 페이스북 등
경영지원팀
02-2204-7938