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홈페이지개선접수

민원접수 작성시 제목난에 글자가 타자되지 않고 있습니다
제목 민원접수 작성시 제목난에 글자가 타자되지 않고 있습니다
작성자 박** 작성일 2018-10-19 10:48:56
답변/관련부서 답변있음 / 정보통신과
첨부파일
내용
구청 홈페이지에서 로그인하고 민원을 비공개 접수코자 하였으나 제목난 타자시 글자형성이 되지않고 나열되어
나타납니가
예: 주차장앞 의 문장을 타자하려고 하면 ㅈ ㅜ ㅊ ㅏ ㅈ ㅏ ㅇ 으로 나타납니다
어떤 문제가 있나요
종전에는 문제가 없었는데 민원을 접수하고 담당자가 전화를 해와 내용을 수정해 달라고 요청한 바 있어
당장 어렵다고 설명하니 본인들이 홈페이지 내용을 지워주겠다고 한 후 삭제 처리한바 있는데 그 이후로
이런 현상이 나타납니다
해결책 부탁합니다
홈페이지 개선접수 답변
담당부서 정보통신과
첨부파일
내용
안녕하세요.
우리구 홈페이지 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

홈페이지에 타자 입력시 문자가 정상적으로 조합되지 않고, 각각 쓰여지는 증상은 컴퓨터의 설정 문제(일반적으로 키보드 보안 프로그램의 비정상적인 작동)로 보여집니다.
대부분의 증상은 컴퓨터 재부팅 만으로도 해결이 되는 경우가 많습니다만, 해결이 되지 않는다면 [제어판] - [프로그램] 에서 해당 프로그램을 삭제 하시면 정상적으로 글자 입력이 될것으로 보입니다.

본 답변만으로 해결하기 어려우시다면 전산정보과 강진영(☎2286-6029)으로 전화주시면 여러가지 컴퓨터 설정 관련 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.
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